林奶奶罹患失智症後，在家人有技巧的提醒協助下，林奶奶仍然可以每日清潔身體、自行進食。只是最近發現她愈吃愈少，以往喜歡吃的芭樂、花生也都不碰了。家人推測可能是牙齒出了狀況，想帶奶奶去附近的診所檢查，但是她一坐上牙醫診療椅，不管怎樣都不願意把嘴巴打開。
失智者對自己照顧的能力逐漸退化，口腔健康是很容易被忽略的部份。牙齒一旦不健康，除了容易發生進食障礙，影響食慾、營養吸收之外；而牙痛難過卻無法適當表達，往往也是造成心情不佳、情緒燥動的原因之一。
護理維持口腔清潔可預防細菌生長繁殖，增進口腔舒適感；相反的如果口腔衛生未做好，導致口內細菌量高，則容易造成患者感冒、吸入性肺炎等機會大增，因小病感染而引發大麻煩。因此照顧者除了日常協助失智者保持口腔健康乾淨，接受牙醫的定期檢查也是很重要的。但是看牙醫人人怕，如果病患配合度不佳，卻有就診的需求，該怎麼辦呢？
健保局推動的身心障礙服務計畫中，提供包含失智者在內的牙醫特殊醫療服務。除了蛀牙矯治等一般治療外，健保給付項目還包含每三個月一次的洗牙、氟化物防齲處理等口腔保健。而針對清醒時50%以上活動限制在床上，行動困難、無法自行至醫療院所治療的狀況，也有特約醫院提供到宅牙醫醫療服務。
對於行動能力尚佳的失智長者，如果診療配合度低，如：不願張口、無法久坐等狀況，可以到各地醫療院所陸續開辦的身心障礙牙科特別門診，有較多的輔助方式協助解決就醫障礙，順利完成看牙；讓失智者不再為牙齒不健康所苦，維持良好的生活品質。